Способы проверки баланса карты Сбербанк
Чтобы уточнить остатки на карточном счете в Сбербанке, подойдет один из следующих способов:
- при помощи СМС запроса со смартфона;
- в мобильном приложении;
- через электронный сервис Сбербанк-онлайн;
- в банкомате или терминальной сети;
- в call-центре банка;
- в одном из отделений кредитного учреждения.
Почти все указанные варианты получения информации бесплатны. Исключением является лишь мобильный банк, при подключении которого взимается абонентская плата.
Услуга запроса баланса предоставляется лишь владельцу карты и недоступна третьим лицам. Сохранность конфиденциальных сведений клиентов является обязанностью банка, любое разглашением грозит отзывом лицензии.
Как узнать баланс карты через СМС
Сколько денег осталось на карте удастся узнать при подключении услуги мобильный банк. Это сервис, который позволяет без посещения отделения и без интернет-соединения быстро выполнять различные операции, контролировать движение по своим счетам. Опция работает на любых аппаратах, в том числе кнопочных.
Запрос отправляется в виде SMS команды на номер 900. Данные в течение нескольких минут приходят в ответном сообщении от этого же абонента.
За удобство обслуживания в подобном формате придется ежемесячно вносить абонентскую плату. Стоимость и функционал зависит от выбранного тарифного плана:
- Пакет Эконом – без ежемесячной платы. Каждый запрос тарифицируется по отдельности и стоит три рубля.
- Пакет Полный – за абонентскую плату 60 рублей за месяц предоставляют неограниченное количество запросов.
Недостаток метода состоит в том, что придется запоминать или постоянно уточнять комбинации символов, являющиеся командой для банка. Владельцам сенсорных устройств больше подойдет собственное приложение Сбербанка для смартфонов.
Проверка состояния счета в мобильном приложении Сбербанка
Меньше времени уйдет на проверку баланса при использовании приложения Сбербанка для смартфонов. Программу необходимо заранее скачать и авторизоваться. При входе на экране отобразятся остатки по всем картам, оформленным в Сбербанке.
Недостатком этого варианта является то, что для обновления информации в режиме реального времени потребуется доступ в интернет.
Информация об остатках по счетам в личном кабинете
Актуальные сведения о финансовом состоянии владельцев карточных счетов содержатся в ЛК Сбербанка. Текущий баланс отображается с разбивкой по каждой привязанной карте.
В меню «История», в хронологическом порядке, хранятся ранее проведенные операции. Программа позволяет задать индивидуальный фильтр по наименованию транзакции, дате и номеру карты. Анализ зачислений и списаний за месяц доступен в закладке «Расходы и Зачисления».
Чтобы предотвратить кражу персональных данных при утрате телефона, менеджеры учреждения советуют при каждом входе в ЛК вводить пароль вручную, отклонять предложение автосохранения.
Уточнение счета в банкомате
Многие посетители Сбербанка считают самым надежным просмотр счета через банкомат организации. Подобный способ является еще и самым выгодным, так как он бесплатный.
Порядок действий:
- Вставить карту в приемное отверстие.
- Ввести PIN код.
- Нажать кнопку «Запросить баланс».
- При необходимости распечатать чек.
Найти свободный терминал не составит труда. В рамках реализации программы доступности финансовых услуг, аппараты появились не только в филиалах, но и в магазинах, торговых центрах, учебных заведениях.
Доступный лимит по Сберкарте показывают терминалы сторонних банков-партнеров. Здесь стоит быть внимательнее и заранее уточнить размер комиссии.
Звонок в центр телефонного обслуживания СБ
Для информирования клиентов о наличии денежных средств на балансе в Сбербанке открыто три телефонные линии с номерами:
- 900;
- 8-800-555-55-50;
- 8(495) 500-55-50.
Дозвонившиеся клиенты не сразу соединяются с реальным сотрудником. Сначала включится автоинформатор, который сообщит цифровые комбинации для самообслуживания. Если нет времени дожидаться ответа, разрешено подтвердить личность при помощи ID клиента. Номер состоит из пяти знаков, присваивается в момент выдачи пластика и позволяет вывести доступный лимит собственных денежных средств на экран смартфона.
Для верификации личности у оператора горячей линии, потребуется знать данные паспорта, двадцатизначный номер карты и секретное слово. Если названые реквизиты совпадут со сведениями в системе, менеджер озвучит остаточную сумму на счете.
Личный визит в офис
Консервативные пользователи часто отказываются от дистанционного обслуживания и предпочитают все операции проводить в отделении. Менеджер в офисе проверит паспорт клиента, оригинал карты, попросит ввести в POS-терминале ПИН код и напишет на листке сумму баланса.
Удобным данный вариант назвать нельзя. Необходимо учитывать режим филиала, иметь под рукой документы, иногда потратить немалое время в очереди. Подобная принципиальность окупается, лишь отсутствием платы за услуги.
Запрос баланса в СберБанк Онлайн
Используя приложение, уточнить баланс быстрее и проще всего. Сбербанк онлайн работает круглосуточно, на любом гаджете. Понятный интерфейс, удобная навигация, быстрота процессов – главные преимущества системы. Подключиться удастся в течение пары минут и всегда держать под контролем финансовые вопросы.
Сообщат ли баланс по карте стороннего лица?
Сотрудник банка имеет право озвучить баланс по счету только его владельцу. Для защиты клиентов от мошеннических атак, организация предпринимает самые серьезные меры. При идентификации личности по удаленным каналам, используется двойная система контроля: уникальный PIN и секретное слово, указанное в заявлении на открытие пластика. Для подтверждения операций необходим разовый код, который направляется на телефон человека.
Как защитить личные сбережения
В памятке по пользованию картой прописаны важные правила личной безопасности:
- не передавать третьим лицам пароли и коды доступа;
- не хранить PIN конверт в кошельке или дамской сумочке вместе с карточкой;
- не сообщать персональную информацию по телефону;
- удалять sms, поступившие от незнакомого абонента.
Чтобы не стать жертвой мошенников и не лишиться сбережений, следует перепроверять информацию, поступающую от посторонних лиц. Для этого достаточно позвонить по номеру горячей линии Сбербанка.
Как узнать баланс, находясь за границей
Находясь в заграничной командировке или на отдыхе за рубежом, следует избегать любых транзакций по карте кроме безналичных расчетов. В большинстве стран мира тарифы на обслуживание нерезидентов выше чем для граждан.
Проверку баланса рекомендуется производить следующим образом:
- посредством текстового запроса;
- через Сбербанк-онлайн, находясь в зоне действия Wi-Fi;
- прослушать инструкции автоинформатора по международному номеру +7 (495) 500-55-50.
Услуги связи оплачиваются отдельно в соответствии с тарифами сотовых операторов и провайдеров интернета.
Сбербанк задает высокие стандарты клиентского сервиса, предлагает владельцам своих карт удобные и разнообразные способы запроса баланса. Зная денежный лимит, легче избежать незапланированных трат и технического овердрафта по кредитке.
